AIRPORT TO HOTEL (UK) LIMITED, handelnd unter HOLIDAY TAXIS und WHERE2GUV

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihr Vertragspartner ist die Airport to Hotel (UK) Limited, die im geschäftlichen Verkehr unter den Firmen „Holiday Taxis“ und „Where2Guv“ (auf die in diesen AGB mit „wir, uns oder unser“ Bezug genommen wird) als offene Vertreterin für Drittanbieter von Transportleistungen (im Folgenden mit der „Anbieter“ bezeichnet) handelt. Der Vertrag über die Erbringung der Transportleistung kommt zwischen Ihnen und dem Anbieter zustande.

Unser Gesellschaftssitz wurde unter der folgenden Adresse eingetragen, 1st Floor, Martlet Heights, 49 The Martlets, Burgess Hill, RH15 9NN, United Kingdom und unsere Gesellschaftsregisternummer lautet 4391036. Bitte lesen Sie sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten enthalten und für Sie bindend sind.

Diese Buchungsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen, die über die Airport to Hotel Limited vorgenommen werden, wobei auch die Buchungen mit eingeschlossen sind, die über die Websites von Holiday Taxis und Where2Guv erfolgen.

1 Einführung

1.1 Bitte lesen Sie sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Buchung vornehmen. Mit Vornahme einer Buchung bei uns erklären Sie sich mit der Geltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Diese Einverständniserklärung gilt auch in Bezug auf spätere Änderungen, die auf unserer Website veröffentlicht werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass der Vertrag unmittelbar mit dem Anbieter zustande kommt und dass daher auch dessen Buchungsbedingungen Anwendung finden.

1.2 Mit der Buchung einer Leistung über eine unserer Websites kommt ein Vertrag mit dem Anbieter zustande und nicht mit der Airport to Hotel (UK) Limited. Sie erklären sich mit der Geltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit sie auf Ihre Buchung Anwendung finden, einverstanden.

1.3 Wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gegen sich gelten lassen möchten, können Sie über unsere Website leider keine Buchungen vornehmen.

2 Beschreibung unserer Website

2.1 Unsere Website ist ein Ort, an dem Sie eine Transferdienstleistung auswählen und buchen können, die Sie vom jeweiligen Flughafen zu Ihrem Urlaubsort bzw. wieder zurück bringt (die „Leistung“). Auf unserer Website ist die Leistung ausführlicher beschrieben.

2.2 Bitte beachten Sie, dass der Inhalt unserer Website nur für Personen über 18 Jahren bestimmt ist. Sie müssen über 18 Jahre sein, um die Leistung mit der auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethode zu erwerben.

3 Buchung

3.1 Zur Vornahme einer Buchung müssen Sie das Buchungsverfahren beachten, das auf der Buchungsseite unserer Website festgelegt ist. Buchungen müssen mindestens 48 Stunden vor Ihrem Abflug vorgenommen werden.

3.2 Wir sind dazu berechtigt, im Namen des Anbieters die Annahme der von Ihnen vorgenommenen Buchungen abzulehnen. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass wir für jede Buchungsanfrage einen entsprechenden Anbieter zuweisen können. Für den Fall, dass wir Ihre Buchungsanfrage nicht annehmen können, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Es kann eine Alternative angeboten werden, welche zusätzliche Kosten einschließen kann. Bei Annahme Ihrer Buchung werden wir eine Buchungsbestätigung ausstellen und diese an die E-Mail-Adresse schicken, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Nach Maßgabe der Bestimmungen 3.3, 4.4 und 5 wird dann die gebuchte Leistung vom Anbieter an dem Tag ausgeführt, der in der Buchungsbestätigung angegeben ist.

3.3 Sie bestätigen, dass alle Angaben, die Sie uns im Rahmen des Erwerbs der Leistung von dem Anbieter machen, richtig sind, dass die Kredit- bzw. Debitkarte, die Sie benutzen, Ihre eigene ist und dass die Karte zur Zahlung der Leistung ausreichend gedeckt ist. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Kredit- bzw. Debitkarte zu validieren, bevor die Leistung erbracht wird. Für den Fall, dass die Validierung nicht durchgeführt werden kann und eine Zahlung nicht erfolgt ist, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung im Namen des Anbieters zu stornieren, der folglich die Leistung nicht ausführen wird. Wir werden Sie so bald wie möglich per E-Mail darüber informieren, sofern ein Grund für die Stornierung Ihrer Buchung vorliegt.

3.4 Bei einer erfolgreichen Buchung wird eine Bestätigung erstellt. Eine Bestätigung wird für die Vertragspartei erstellt, welche auch den gegebenenfalls gebuchten Rücktransfer einschließt. Die Bestätigung enthält die Reisedaten, die Angaben des Anbieters und die einmalige Bestätigungsnummer. Sie sind für die Überprüfung der Angaben Ihrer Buchung auf der Bestätigung vor Antritt der Reise verantwortlich. Außerdem haben Sie die Pflicht, uns über etwaige Fehler zu informieren. Die Bestätigung ist dem Fahrer bei Antritt Ihrer Fahrt vorzulegen.

4 Preise und Zahlung

4.1 Details zu unseren Preisen für die Leistung sowie die Zahlungsweise und die Leistungserbringung finden Sie auf unserer Website. Als Preis für die Leistung gilt der auf unserer Website am Datum und zur Uhrzeit Ihrer Buchung angegebene Preis. Es ist möglich, dass die Preise für Leistungen auf unserer Website geändert werden, bevor Sie Ihre Buchung vornehmen. Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass die Preise auf unserer Website korrekt sind, aber der Preis auf Ihrer Buchung muss von uns als Teil des Bestätigungsverfahrens validiert werden (siehe Punkt 3.2). Wir werden Sie entsprechend informieren, wenn der korrekte Preis für eine Leistung höher ist als der in Ihrer Buchung genannte Preis. Sie können dann die Buchung stornieren, bzw. entscheiden, ob Sie die Leistung zum korrekten Preis in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie die Buchung stornieren, werden wir den bereits gezahlten Betrag zurückerstatten.

4.2 Die genannten Preise gelten pro Fahrzeug - außer bei Shuttle-Transfers, bei denen Preise pro Person angegeben sind. In den meisten Fällen darf jeder Passagier gemäß den Richtlinien des Anbieters einen Koffer bzw. eine Reisetasche mit Standardgröße sowie ein Handgepäckstück mit sich führen. Als Richtgröße dient hierbei die von den Fluggesellschaften zugelassene Größe. Zusätzliches Gepäck kann nach Ermessen des Anbieters mitgeführt werden, doch BEACHTEN SIE BITTE, DASS HIERFÜR ZUSÄTZLICHE KOSTEN ANFALLEN KÖNNEN, DIE SIE VOR ORT ZU TRAGEN HABEN . Bitte teilen Sie es uns im Voraus mit, wenn Sie Golfschläger, Surfbretter oder sonstige übergroße Gepäckstücke mit sich führen, damit wir diese Informationen an den Anbieter der Leistung weiterleiten können, da ein größeres Fahrzeug erforderlich sein könnte.

4.3 Entsprechend den Bestimmungen auf der Buchungsseite unserer Website müssen Sie zum Zeitpunkt der Buchung mit Kredit- bzw. Debitkarte zahlen. Die von uns akzeptierten Karten finden Sie auf der Buchungsseite unserer Website. Die Kartenaussteller stellen uns eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung, die wir auf Sie abwälzen, wenn Sie mit einer Kredit- bzw. Debitkarte zahlen.

4.4 Bei Buchung über ein Reisebüro handelt dieses als Untervertreter im Namen des Anbieters. Erst bei vollständiger Zahlung kommt ein Vertrag mit dem Anbieter zustande. Der Anbieter wird bis zur vollständigen Zahlung keine Haftung übernehmen. Erst nach Eingang der Zahlung von dem Reisebüro können wir die Buchung des Anbieters vornehmen.

5 Erbringung der Leistung

5.1 Der Anbieter wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie von seinem Taxi an dem Ort und zu der Zeit abgeholt werden, die in der Buchungsbestätigung angegeben sind. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Haftung für Schäden oder Kosten, die Ihnen durch zumutbare bzw. unvermeidbare Verspätungen entstehen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie das Taxi so buchen, dass Sie rechtzeitig abgeholt werden. Weder wir noch der Anbieter haften für Schäden, die Ihnen dadurch entstehen (z. B. verpasster Flug), dass Sie nicht genügend Zeit für Ihre Reise einplanen.

5.2 Wenn sich Ihr Abflug verzögert, ändert sich Ihre Leistung entsprechend und Ihr Taxi holt Sie zum voraussichtlichen Zeitpunkt der Ankunft ab. Bitte beachten Sie, dass eventuell zusätzliche Nachtzuschläge anfallen.

5.3 Wenn Ihr Abflug aus irgendwelchen Gründen umgeleitet wird, werden wir alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um dafür zu sorgen, dass Sie ein Taxi zur voraussichtlichen Ankunftszeit an Ihrem ursprünglichen Zielflughafen abholt. IN FÄLLEN, IN DENEN DIE BENACHRICHTIGUNG ÜBER DIE FLUGUMLEITUNG ZU SPÄT ERFOLGT, UM DEN TAXIFAHRER ZURÜCKZURUFEN, MÜSSEN SIE EVENTUELL EIN NEUES TAXI BUCHEN UND DIE ZUSÄTZLICHEN GEBÜHREN VOR ORT ZAHLEN.

6 Ihre Pflichten

6.1 Wenn Ihr Flug umgeleitet wird, empfehlen wir Ihnen, sich baldmöglichst an unseren 24-Stunden-Telefondienst zu wenden, der für Sie ein neues Taxi bei demselben oder einem alternativen Anbieter zu einem reduzierten Preis buchen wird. Bitte beachten Sie, dass gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften diese dafür verantwortlich sind, Sie zu Ihrem ursprünglichen Zielflughafen zu bringen.

6.2 ALLE BUCHUNGEN FÜR EINE LEISTUNG VON IHREM URLAUBSORT ZUM JEWEILIGEN FLUGHAFEN MÜSSEN VON IHREM VERTRETER VOR ORT SPÄTESTENS 48 STUNDEN VOR IHRER ABREISE VOM URLAUBSORT BESTÄTIGT WERDEN. SIE SIND VERPFLICHTET, IHRE BUCHUNG ZU BESTÄTIGEN. OHNE DIESE BESTÄTIGUNG KÖNNEN WIR NICHT GARANTIEREN, DASS DIE LEISTUNG ERBRACHT WIRD, UND DER ANBIETER IST IN DIESEM FALL NICHT HAFTBAR FÜR ETWAIGE SCHÄDEN BZW. ZUSÄTZLICHE KOSTEN, DIE IHNEN ENTSTEHEN.

6.3 Sie sind verpflichtet, während der Reise die Buchungsbestätigung mit sich zu führen, in der die jeweiligen Instruktionen bei der Ankunft (die je nach Flughafen unterschiedlich sind) sowie die relevanten örtlichen Notfallrufnummern und die örtlichen Bürozeiten und Telefonnummern für die Rückbestätigung aufgeführt sind. Hierauf wird am Ende des Buchungsvorgangs deutlich hingewiesen. Für den Fall, dass Sie nicht mit Ihrer Buchungsbestätigung reisen, übernehmen wir und der Anbieter keine Haftung und wir und der Anbieter erkennen keine Entschädigungsansprüche für den Verlust der Leistung an.

7 Reklamationen

7.1 Wenn bei der angebotenen Leistung ein Problem auftreten sollte, informieren Sie bitte den Anbieter oder rufen Sie uns unter einer der Telefonnummern an, die auf Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt sind. Wir werden uns umgehend bemühen, zusammen mit dem Anbieter die Situation zu untersuchen und die Angelegenheit in Ihrem Sinne in Ordnung zu bringen. Wenn Sie uns zu diesem Zeitpunkt nicht von Ihrer Reklamation unterrichten, können wir die reklamierten Punkte nicht untersuchen, was sich wiederum auf Ihre vertraglichen Rechte auswirkt.

7.2 Wenn Sie nach Ihrer Rückkehr irgendwelche Probleme im Zusammenhang mit der entweder über Holiday Taxis oder Where2Guv gebuchten Leistung haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an customerservices@holidaytaxis.com oder postalisch an die folgende Adresse: First Floor, Martlet Heights, 49 The Martlets, Burgess Hill, West Sussex, RH15 9NN, United Kingdom. Wir werden mit dem Anbieter zusammenarbeiten und sind bestrebt, innerhalb von 28 Tagen ab der Mitteilung eine Lösung für das Problem zu finden.

7.3 Bitte beachten Sie, dass alle Reklamationen innerhalb von 28 Tagen nach dem Buchungsdatum der Rückreise schriftlich eingegangen sein müssen. (Wenn nur ein Hinflug-Transfer gebucht wird - dann beträgt die Frist 28 Tage ab diesem Datum).

8 Änderung und Stornierung

8.1 Wenn sich Ihre Buchungsdaten ändern, können Sie Ihre Buchung bis 24 Stunden vor Ihrer Abreise vorbehaltlich der Zahlung von eventuellen Preisdifferenzen gemäß Abschnitt 4 entsprechend ändern. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von £ 20 für Buchungsänderungen vor der Abreise zu berechnen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung: admin@holidaytaxis.com

8.2 Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Anbieters werden typischerweise vorsehen, dass bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor dem Abreisedatum eine Stornogebühr in Höhe von 100% berechnet wird und bereits bezahlte Beträge nicht zurückerstattet werden. 8-14 Tage vor der Abreise werden 50% der Buchungskosten berechnet. 15-30 Tage vor der Abreise werden 25% der Buchungskosten berechnet. Bei einer Kündigung 30 Tage und mehr vor der Abreise wird eine Bearbeitungsgebühr von £ 20 je Buchung berechnet.

Klicken Sie hier zu unserer Police bei Beeinträchtigung durch die Vulkanaschewolke

9 Rollstühle

9.1 Bitte informieren Sie uns zum Zeitpunkt Ihrer Buchung, ob mitreisende Passagiere Rollstuhlfahrer sind. Bitte teilen Sie uns auch mit, ob der Rollstuhl faltbar ist, damit wir sicherstellen können, dass ein für Ihre Anforderungen geeignetes Fahrzeug gebucht wird.

10 Kindersitze

10.1 Gemäß der EU-Richtlinie 2003/20/EG ist Folgendes zu beachten:

Kinder müssen einen geeigneten Kindersitz benutzen bis sie eine Körpergröße von zumindest 135 cm erreichen bzw. 12 Jahre alt sind (je nachdem, was zuerst eintritt). Dann müssen sie einen Sitzgurt für Erwachsene anlegen. Es liegt im Verantwortungsbereich des Fahrers sicherzustellen, dass Kinder korrekt angeschnallt sind. Es liegt jedoch eine Ausnahmeregelung für Kraftfahrzeuge mit einer Zulassung zur Personenbeförderung vor, die Kinder auch dann befördern dürfen, wenn der korrekte Kindersitz nicht zur Verfügung steht.

Fahrzeuge mit einer Zulassung zur Personenbeförderung unterliegen folgenden Regelungen:

• Kinder unter 3 Jahren dürfen in einem Fahrzeug/Taxi mit Erlaubnis zur Personenbeförderung frei auf dem Rücksitz befördert werden, wenn kein Kindersitz vorhanden ist.
• Kinder im Alter von 3 Jahren und darüber müssen einen Sitzgurt für Erwachsene anlegen, wenn kein Kindersitz zur Verfügung steht.

Zusammengefasst geht der Anbieter nach den folgenden Richtlinien vor:-

Pendelverkehr (Shuttles)

Kinder unter 3 Jahren werden gebührenfrei befördert (vorausgesetzt sie sitzen auf dem Schoß eines Erwachsenen und nicht auf den Vordersitzen des Fahrzeugs).

Kinder im Alter von 3 Jahren und darüber gelten immer als Passagiere und nehmen einen Sitzplatz ein. Ihr Platz muss reserviert und voll bezahlt werden.

Privattransporte

Kinder unter 3 Jahren dürfen unangeschnallt (auf dem Schoß eines Erwachsenen) auf dem Rücksitz eines Fahrzeugs befördert werden, wenn kein Kindersitz zur Verfügung steht. Sie werden bei der Festlegung der Passagierzahl für das Fahrzeug jedoch mit einbezogen.

Sollten sich Kunden dazu entschließen, einen Kindersitz einzusetzen oder mitzubringen, muss das Kind bei der Gesamtanzahl der Passagiere mit berücksichtigt werden, da dann im Fahrzeug ein Platz benötigt wird.

Kinder im Alter von 3 Jahren und darüber gelten immer als Passagiere und nehmen einen Sitzplatz ein. Sie müssen einen Sitzgurt für Erwachsene anlegen, wenn kein Kindersitz zur Verfügung steht.

Anmerkung: Sollten sich Eltern dafür entscheiden, einen Kindersitz zu verwenden, so empfehlen wir, ihren eigenen Sitz mitzubringen, damit Sicherheitsstandards gewahrt bleiben. Kindersitze können in einigen Urlaubsorten zum Zeitpunkt der Buchung auf Anfrage vorab reserviert werden. Es können hierbei zusätzliche Kosten anfallen.

11 Übergepäck

11.1 Bitte informieren Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung, ob Sie mit Übergepäck reisen. Hierunter fallen unter anderem Surfbretter, Fahrräder, Haustiertransportboxen oder andere Objekte mit Übergröße. Dies ist erforderlich, um sicherzustellen, dass der Anbieter das richtige Fahrzeug zur Verfügung stellen kann. Sollten Sie es versäumen, uns zum Zeitpunkt der Buchung entsprechend zu informieren, müssen Sie alle für den Transport dieser Objekte zusätzlich anfallenden Kosten selbst tragen.

12 Verhalten

 

12.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Transfer zu beenden, wenn Ihr Verhalten bzw. das eines Ihrer Begleiter störend ist und/oder Ihre eigene Sicherheit bzw. die des Fahrers des Fahrzeugs beeinträchtigt. Wir und der Anbieter übernehmen keine Haftung für Extrakosten, die Ihnen oder Ihren Begleitern als Folge hieraus entstehen.

12.2 Passagiere dürfen keine alkoholischen Getränke für den Verzehr während der Fahrt in die Fahrzeuge mitnehmen. Des Weiteren behalten wir uns das Recht vor, allen Personen, die augenscheinlich unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen, die Mitnahme zu verweigern.

12.3 Der Passagier muss für Schäden aufkommen, die er dem Anbieter verursacht. Wenn die Kosten für diese Schäden nicht an Ihrem Zielort vor der Vollendung Ihrer Anreise beglichen werden, wird Airport to Hotel diesen Betrag im Namen des Anbieters einziehen.

13 Datenschutz

13.1 Im Sinne des britischen Datenschutzgesetzes (Data Protection Act 1998) sind wir eine Daten erfassende Körperschaft. Um Ihre Buchung zu bearbeiten, benötigen wir bestimmte persönliche Angaben von Ihnen. Hierunter fallen z. B. Name und Adresse der Mitglieder der Reisegruppe, Angaben zur Kredit-/Debitkarte oder sonstige Zahlungsdaten und besondere Umstände, wie zum Beispiel Behinderungen, Krankheiten, die sich auf die Buchung auswirken könnten, sowie spezielle Ernährungsgewohnheiten, die Aufschluss auf Ihre religiösen Überzeugungen geben könnten. Wenn wir weitere persönliche Angaben von Ihnen benötigen, werden wir Sie zuvor entsprechend informieren. Zur Bearbeitung Ihrer Buchung dürfen wir Ihre Daten dem Anbieter oder anderen beteiligten Dritten mitteilen. Wir werden die personenbezogenen Daten nur in dem Umfang weitergeben, wie es für die erfolgreiche Erfüllung Ihrer Reisearrangements erforderlich ist. Diese Informationen können wir auch gegebenenfalls Sicherheits- bzw. Kreditprüfungsunternehmen oder gemäß den geltenden Gesetzen anderen Stellen weitergeben.

13.2 Wir haben geeignete Sicherheitsverfahren eingerichtet, um die persönlichen Angaben, die Sie machen, zu schützen Wenn Sie in ein Land außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (EWR) reisen, kann es sein, dass die Datenschutzrichtlinien an Ihrem Urlaubsort nicht so weitreichend sind wie die rechtlichen Bestimmungen hierzulande. Wir geben jedoch keine Informationen an Unternehmen bzw. Organisationen weiter, die nicht an der Erfüllung Ihrer Reisearrangements beteiligt sind. Wenn Sie uns gegenüber persönliche Angaben zu bestimmten Anforderungen und/oder Einzelheiten zu Krankheiten, Behinderungen oder religiösen Anforderungen machen, stimmen Sie zu, dass diese Informationen an alle Organisationen oder Unternehmen, die an der Erfüllung Ihrer Reisearrangements beteiligt sind, weitergegeben werden, ungeachtet der Tatsache, ob sie sich im EWR befinden oder nicht. Wenn wir diese Informationen nicht an die entsprechenden Anbieter weiterleiten können, können wir Ihre Buchung nicht bearbeiten.

13.3 Wir sind zu der Annahme berechtigt, dass Sie mit dem oben beschriebenen Vorgehen einverstanden sind, es sei denn, Sie widersprechen dem ausdrücklich und schriftlich. Sie haben das allgemeine Recht, uns mitzuteilen (per Brief oder E-Mail), welche Angaben zurückgehalten oder verarbeitet werden dürfen bzw. für welchen Zweck und an wen Sie weitergegeben werden dürfen. Für die Erfüllung einer solchen Bitte wird eine Gebühr fällig. Bitte schicken Sie Ihre E-Mail an admin@holidaytaxis.com. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Bitte zurückweisen. Mit Ausnahme der Fälle, in denen die Verwendung nicht ausdrücklich nach dem britischen Datenschutzgesetz (Data Protection Act 1998) zulässig ist, werden wir Ihre persönlichen Angaben ausschließlich gemäß den oben beschriebenen Bestimmungen verwenden, es sei denn, Sie vereinbaren etwas Anderweitiges mit uns.

14 Verfügbarkeit der Leistungen

14.1 Wir übernehmen keine Haftung für Kosten, Verluste und Schäden, die als Folge von bzw. im Zusammenhang mit dem Erwerb oder dem versuchten Erwerb einer Leistung entstehen.

14.2 Wir haben uns nach besten Kräften bemüht sicherzustellen, dass unsere Website den Gesetzen des Vereinigten Königreiches entspricht. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Dienste oder das Material auf unserer Website für die Verwendung an Orten außerhalb des Vereinigten Königreiches geeignet oder erhältlich sind/ist. Für den Fall, dass vor Ort geltende Gesetze Vorrang vor einer oder mehreren Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, gilt/gelten die jeweiligen Bestimmung(en) als so geändert, dass sie dem einschlägigen Gesetz entspricht/entsprechen. Falls eine solche Änderung nicht möglich ist, ist die betreffende Bestimmung ungültig, was die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen jedoch unberührt lässt.

15 Haftung

15.1 Wenn die vom Anbieter erbrachte Leistung nicht der gebuchten Leistung entspricht, oder wenn sie aufgrund eines Versäumnisses unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Anbieter nicht fachgerecht bzw. nicht mit angemessener Sorgfalt erbracht wurde, erstatten wir Ihnen im Namen des Anbieters den gezahlten Preis. Wenn die Leistung überhaupt nicht erbracht wurde, erstatten wir Ihnen den gezahlten Preis zuzüglich der aufgrund dieses Versäumnisses in angemessener Höhe angefallenen Kosten. Die gilt vorbehaltlich der Absätze 15.2, 15.3, 15.4, 15.5, 15.6 und 15.7 weiter unten.

15.2 Wir übernehmen die Haftung für Todes-, Verletzungs- und Krankheitsfälle, die durch fahrlässiges Handeln oder Unterlassen unserer Mitarbeiter oder Vertreter, des Anbieters oder von Subunternehmern, im Geltungsbereich oder in Ausführung ihrer Beschäftigung und im Rahmen der Erbringung der Leistung verursacht werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht für Verletzungs-, Krankheits- oder Todesfälle bzw. Folgeschäden haften, die Sie oder ein Mitglied Ihrer Reisegruppe erleiden, wenn diese Verletzungs-, Krankheits- oder Todesfälle nicht durch mangelnde Sorgfalt/Qualifikation von unserer Seite bzw. von Seiten des Anbieters bei der Ausführung unser vertraglichen Verpflichtungen verursacht wurden. Die Höhe des von uns zu zahlenden Schadensersatzes richtet sich nach englischem Recht.

15.3 Wir haften nicht für Forderungen, die das Ergebnis eines bzw. einer beliebigen Kombination der folgenden Ereignisse sind:

i) Verschulden der betroffenen Person(en) bzw. einer oder mehrerer Mitglieder ihrer Gruppe oder

ii) Verschulden eines Dritten, der nicht mit der Erbringung der Leistung in Verbindung steht, und das wir nicht vorhersehen oder verhindern konnten

iii) Verschulden anderer Personen, die zu diesem Zeitpunkt nicht für uns tätig sind (im Allgemeinen oder im Besonderen) oder

(iv) bei Ereignissen oder Umständen, die wir oder der/die betreffende/n Anbieter der jeweiligen Leistung nicht vorhersehen oder verhindern konnten. Dies umfasst unter anderem Ereignisse von Höherer Gewalt, so wie sie in diesen Buchungsbedingungen definiert wird.

15.4 Die Leistungen werden Ihnen im Namen des Anbieters nur zu privaten Zwecken erbracht. Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter ist ein Verbrauchervertrag. Aus diesem Grunde übernehmen wir und der Anbieter keinerlei Haftung für geschäftliche Schäden (darunter fallen ohne Einschränkung nicht zustande gekommene Verträge, entgangene Gewinne, Einnahmeverluste, erwartete Kostenersparnisse sowie Verlust oder Beschädigung von Daten) aus welchem Grunde auch immer, selbst wenn diese Gründe vorhersehbar sein sollten. Diese Ausschlüsse gelten nicht für die Haftung für Todesfälle bzw. Verletzungen, die die Folge von Fahrlässigkeit unsererseits sind und für die unsere Haftung uneingeschränkt ist.

15.5 Falls wir aus irgendeinem Grunde Ihnen gegenüber haftbar sind, ist die Höhe der Haftung begrenzt auf die direkten Kosten, die Ihnen als vorhersehbare Folge unseres Versäumnisses entstehen. Diese Beschränkung gilt nicht für die Haftung Ihnen gegenüber für Todesfälle bzw. Verletzungen, die die Folge von Fahrlässigkeit unsererseits sind und für die unsere Haftung uneingeschränkt ist.

15.6 Wir versichern, dass alle Leistungen, die Sie über unsere Website erwerben, mit der nötigen Qualifikation und Sorgfalt und soweit möglich gemäß unserer Vereinbarung erfüllt werden. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Website veröffentlichten Materialien und Informationen korrekt sind, doch leider kommen Fehler manchmal vor, und wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler vor der Bestätigung Ihrer Buchung zu korrigieren.

15.7 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lassen die Rechte, die Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehen, unberührt.

16 Höhere Gewalt

16.1 Höhere Gewalt bedeutet, dass wir Ihnen (im Namen des Anbieters) keinen Schadensersatz leisten, wenn wir die Leistung aufgrund von unvorhergesehenen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, stornieren oder ändern müssen. Hierunter fallen unter anderem Unfälle und die damit einhergehenden Verspätungen, ungeplante Protestmärsche, Demonstrationen und organisierte Störungen, polizeiliche Maßnahmen, unvorhergesehene Straßenhindernisse, terroristische Aktivitäten und die entsprechenden Folgen bzw. die Gefahr einer solchen Aktivität, Unruhen, Handlungen von Regierungen oder nationalen bzw. lokalen Behörden, Arbeitskonflikte, Naturkatastrophen oder atomare Katastrophen, Feuer, widrige Wetterbedingungen.

17 Allgemeines

17.1 Wenn Sie sich auf Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen möchten, sollten Sie sicherstellen, dass diese mit uns schriftlich und so bald wie möglich vereinbart werden.

17.2 Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an Dritte zu übertragen bzw. an Subunternehmer zu vergeben.

17.3 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und die neue Version auf unserer Website zu veröffentlichen. Daraufhin erfolgt die Nutzung unserer Website ausschließlich auf der Basis der neuen Version. Sie sind verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Website regelmäßig zu konsultieren. Die Bedingungen, die für den Erwerb einer Leistung gelten, sind die, die zum Zeitpunkt der Buchung wirksam sind.

17.4 Den Personen, die nicht Vertragspartei sind, stehen nach dem englischen Vertragsgesetz (Contracts Act 1999) (Abschnitt über die Rechte Dritter) keine Rechte zur Durchsetzung von Bestimmungen dieser Vereinbarung zu. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die Rechte anderer Parteien auf Grund sonstiger Bestimmungen.

17.5 Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gleich aus welchem Grunde unwirksam, ungültig oder nicht durchsetzbar werden bzw. erklärt werden, so ist diese Bestimmung zu streichen. Die Geltung der übrigen Bestimmungen bleibt jedoch hiervon unberührt.

17.6 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Nutzung unserer Website unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Streitfälle im Zusammenhang mit diesem Vertrag unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der zuständigen englischen Gerichte.

17.7 Sollte es eine Partei versäumen, ein ihr gemäß dieser Vereinbarung zustehendes Recht auszuüben, so stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder eine Abhilfe dar.

18 Mitteilungen

18.1 Alle Mitteilungen in Bezug auf Leistungen, die über eine unserer Websites gebucht wurden, müssen an unsere E-Mail-Adresse unter admin@holidaytaxis.com bzw. an Ihre E Mail-Adresse bzw. Postanschrift, die Sie im Zuge des Buchungsverfahrens angegeben haben, gesendet werden.

18.2 Mitteilungen gelten als empfangen, sobald eine E-Mail vollständig erhalten wurde (ansonsten am nächsten Arbeitstag bei Eingang am Wochenende oder an einem gesetzlichen Feiertag am Empfängerort) bzw. 48 Stunden nach Versand per Post.

19 Ersetzung

19.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie, das jeweilige Buchungsformular und die Anweisungen bezüglich der Zahlungsmethode ersetzen sämtliche Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vorher auf die Nutzung unserer Website bzw. auf den Erwerb von Leistungen des Anbieters anwendbar waren. Klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Einverstanden“, um die Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bestätigen.